بسته به نوع محصول و شرکت سازنده، شرایط گارانتی متفاوت است. محصولاتی که دارای گارانتی باشند، با ذکر شرایط و مدت گارانتی ارائه می‌شوند.
همچنین تمامی کالاها پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری و تطابق با سفارش بررسی می‌شوند. در صورت وجود هرگونه مشکل یا ایراد در کالای دریافت‌شده، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۵ روز پس از تحویل کالا موضوع را به ما اطلاع دهد تا پس از بررسی، نسبت به تعویض کالا یا برگشت وجه اقدام شود.
هدف ما ارائه کالای باکیفیت و ایجاد خریدی مطمئن و بدون دغدغه برای مشتریان است.